1、 运营优化的主要职责

网站运营优化(woo)主要职责:以不断优化网站运营、不断提升网站核心竞争力、不断巩固网站品牌、不断提升网站利润为目标,根据市场、用户、网站的实际情况进行调研分析,分阶段、分步骤、分环节制定规划方案,包括网站战略定位和整合发展战略,制定和优化网站风格、形象、易用性设计的标准化标准,制定和优化网站运营流程标准化标准,制定和优化网站发展战略,制定和优化网站营销推广战略,分析网站运营数据,规划和优化网站运营重点工作,监控和优化网站用户体验,监控和优化网站公众形象,制定和优化口碑营销策略。

网站运营优化部(中心)是网站整体运营优化的咨询机构,为公司层提供决策参考,是网站运营优化的枢纽。对总体规划进行监督、指导和管理,确保整个网站运营优化系统的良好运行。

2、 操作优化的具体工作

在线后收集调查数据,评估效果并做出评估报告或继续优化方案

建立健全网站运营优化体系,通过机制动员更多内外部力量融入网站运营优化体系运行

3、 操作优化的目标

模式优化、UI优化、UE优化带来的用户操作顺畅、心理体验和转化率提升

成本降低、客户不满意率、咨询投诉量、品牌提升、口碑传播效果、整体质量提升、效率提升、网站利润提升

增加高素质人才,降低人才流失率,提高团队凝聚力、执行力和内耗

以上工作在实践中不断优化,形成了具有网站特色的标准化、标准化。

4、 操作优化的几个方向

1、以激发员工积极性、激发员工创造力、营造鼓励创新氛围为出发点,动员全体员工为优化运营贡献自己的才华。

2以部门协作、合力为目标,将运营优化任务分解到各部门是一项重要工作和目标

3.以收集用户意见、关注用户体验、分析用户行为、挖掘用户需求为出发点,让用户的力量成为网站运营优化的引擎。

4以部门绩效考核、人才选拔培训、团队合作为基础,制定切实可行、效益显著的优化方案。